Buchungsbedingungen
Öffnungszeiten
Das Flughafenbüro ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche GEÖFFNET.
Für alle Buchungen, die außerhalb der Öffnungszeiten entgegengenommen werden, wird eine Abwesenheitsgebühr von 20,00 € erhoben.
Standard-Öffnungszeiten
Montag bis Sonntag
09.00 – 19.00
Unsere Preise beinhalten
Steuern und Mehrwertsteuer, Vollkaskoversicherung, Haftpflichtversicherung, unbegrenzte Kilometerzahl, 24-Stunden-Pannenhilfe und Pannendienst*, Straßenzulassungsgebühren, Fahrzeugwartung.
Unsere Preise beinhalten nicht
Optionen zur Befreiung von der Selbstbeteiligung, mit dem Auto gelieferten Kraftstoff, Miete von Kindersitzen, Satellitennavigationssysteme, Sonderreinigung.
Kraftstoffrichtlinie
Die angegebenen Mietpreise gelten mit einer „Voll-zu-Voll“-Kraftstoffrichtlinie. Kunden, die Fahrzeuge mit fehlendem Kraftstoff zurückgeben, wird eine Tankgebühr von 2,50 € pro Liter zzgl. Mehrwertsteuer berechnet. Darin sind die Kosten für den fehlenden Kraftstoff enthalten.
Verspätete Rückgaben
Fahrzeuge, die später als die im Mietvertrag festgelegte Zeit oder der festgelegte Ort zurückgegeben werden, erhalten unabhängig vom Zeitpunkt des Mietbeginns eine Nachfrist von einer Stunde, nach deren Ablauf eine Verspätungsgebühr erhoben wird. Bei verspäteter Rückgabe eines Fahrzeugs ohne vorherige Ankündigung können zusätzliche Abholgebühren sowie Verwaltungs- und Außer-Haus-Gebühren anfallen.
Dieselbe Klausel gilt für Mieten, die an einem anderen Ort als dem im Mietvertrag festgelegten beendet werden.
Zustand des Fahrzeugs bei Rückgabe
Das Fahrzeug muss im gleichen Zustand wie bei der Anmietung zurückgegeben werden, mit Ausnahme von zu erwartendem Staub, Schmutz und Verschleiß. Für Fahrzeuge, die mit nassen Polstern und/oder übermäßigem Schmutz und Flecken zurückgegeben werden, die eine spezielle Reinigung erfordern, fallen Gebühren an. Die Mindestgebühr beträgt 50 € zzgl. MwSt.
Feiertage:
Für die Abholung eines Fahrzeugs an Feiertagen fällt eine Gebühr von 25 € an.
KREDIT-/DEBITKARTE
Sie benötigen eine Kredit-/Debitkarte, um den Vertrag abzuschließen. VISA/MASTERCARD wird benötigt und vorgelegt, um etwaige Extras wie eine zusätzliche Kaution, Schäden/Verlust von Schlüsseln oder zusätzliche Tage abzudecken. Maestro- und Electron-Karten werden nicht als Garantie, sondern nur zur Zahlung akzeptiert. Der Mieter benötigt eine Kredit-/Debitkarte auf seinen Namen. American Express Card und Bargeld werden nicht akzeptiert.
Sowohl Zahlung als auch Kaution müssen mit einer einzigen Karte erfolgen und können nicht auf zwei Karten aufgeteilt werden, selbst wenn beide Karten demselben Karteninhaber gehören.
CHIP- UND PIN-KARTEN: STELLEN SIE BITTE SICHER, DASS SIE IHRE PIN-NUMMER HABEN, DA WIR OHNE IHRE PIN KEINE TRANSAKTION VERARBEITEN KÖNNEN.
BARZAHLUNGEN werden nicht akzeptiert.
STANDARD-MIETVERSICHERUNG UND OPTIONALE VERSICHERUNGEN
Anforderungen bei der Abholung:
Der Mieter muss einen gültigen Führerschein und eine Kredit-/Debitkarte mit erhabenen Nummern auf seinen Namen vorlegen.
Wenn der Mieter keine Kredit-/Debitkarte besitzt, kann er die Kredit-/Debitkarte eines Dritten verwenden, dessen Fahrzeughalter anwesend sein und als zusätzlicher Fahrer hinzugefügt werden muss.
Sowohl Zahlung als auch Kaution müssen mit einer einzigen Karte erfolgen und können nicht auf zwei Karten aufgeteilt werden, selbst wenn beide Karten demselben Karteninhaber gehören.
Vorautorisierte Kautionen:
Die Kaution wird auf der Kredit-/Debitkarte des Mieters für einen Zeitraum von bis zu 1 Monat ab Mietbeginn gesperrt. Vorautorisierte Beträge werden automatisch vom ausstellenden Kartenunternehmen freigegeben.
Altersanforderungen
Unsere Standardpolice deckt Fahrer ab 23 Jahren und 2 Jahren Erfahrung ab.
Fahrern über 70 bis 74 Jahren werden 5 € zusätzlich pro Tag berechnet, Fahrern zwischen 21–22 und über 74 Jahren werden 9 € zusätzlich pro Tag berechnet und Fahrern zwischen 23–24 Jahren werden 5 € zusätzlich pro Tag berechnet.
FAHRER
Es gibt einen Hauptfahrer und Sie können bis zu drei weitere Fahrer gegen eine Gebühr pro Tag hinzufügen
Selbstbeteiligungskaution:
Variiert je nach Automodell, der Wert liegt zwischen 250 und 1000 €
Selbstbeteiligungskautionen verstehen sich ohne Mehrwertsteuer
Unfälle oder Schäden
Der Mieter muss uns nach jedem Verkehrsunfall oder Schaden am Fahrzeug so bald wie möglich kontaktieren, unabhängig davon, wie geringfügig der Schaden ist oder wie der Schaden entstanden ist. Unser Personal wird Ihnen helfen und Sie in das notwendige Verfahren für rechtliche und versicherungstechnische Anforderungen einweisen. Der Mieter muss einen Bericht bei der Polizei oder einem Verkehrspolizisten einreichen und dann unsere nächstgelegene Niederlassung aufsuchen, um einen Versicherungsanspruch und andere erforderliche Formalitäten einzureichen. Die Zahlung der geltenden Selbstbeteiligung, der Schadenbearbeitungsgebühr (siehe unten) oder der Reparaturkosten (je nach den Umständen) ist sofort erforderlich.
Das Versäumnis, die erforderlichen Formalitäten (Bericht, Versicherungsanspruch usw.) so bald wie möglich zu erledigen, kann automatisch den Versicherungsschutz ungültig machen, wodurch der Mieter für alle Reparaturkosten des Mietwagens und Dritter haftbar wird, einschließlich des Nutzungsausfalls des Fahrzeugs während der Reparatur.
Ausnahmen zur Vollkaskoversicherung (CDW)
Die Vollkaskoversicherung befreit den Mieter von der Zahlung einer Selbstbeteiligung, die zur Eröffnung eines Versicherungsanspruchs erforderlich ist. Schäden an den folgenden Gegenständen sind jedoch nicht durch die Fahrzeugversicherung abgedeckt und müssen vom Mieter bezahlt werden: Antenne, Ablagen, Autoschlüssel, Schäden am Autoschloss, persönliche Gegenstände, GPS-Navigationssysteme, Verlust oder Beschädigung von Schlüsseln, Scheibenwischern, Glas, Spiegeln, Rädern und Felgen, Reifen, Ersatzschlüssel und Wagenheber, Radkappe, Lichter, Tankdeckel, Warndreiecke, Schäden an der Fahrzeugpolsterung, extreme Verschmutzung des Fahrzeugs, Schäden an der Unterseite, Schäden durch Fahrlässigkeit, Reifenpannen und geplatzte Reifen, Tankfehler, Schäden an Kindersitzen und Babysitzen, leere Batterie durch Fahrlässigkeit.
Fahrzeugschäden
Fahrzeuge werden vor Mietbeginn von unseren Mitarbeitern auf vorhandene Schäden überprüft. Alle Schäden werden in einem Fahrzeugschadenbericht vermerkt und markiert, den der Mieter bei der Abholung des Fahrzeugs unterschreiben muss. Mieter werden dringend gebeten, das Fahrzeug zu Beginn und Ende der Mietzeit sorgfältig zu überprüfen und unsere Mitarbeiter über alle Schäden zu informieren, die im Schadenbericht nicht aufgeführt sind.
Jede erworbene Versicherung oder Option zur Haftungsbefreiung wird automatisch ungültig, wenn Schäden nicht wie oben beschrieben gemeldet werden.
Persönliche Gegenstände
Alle während oder am Ende einer Anmietung im Auto zurückgelassenen Gegenstände liegen in der Verantwortung des Mieters. Wir haften nicht für Schäden, Verlust oder Diebstahl von im gemieteten Fahrzeug zurückgelassenen Gegenständen.
Die vom Mieter zu zahlenden Selbstbeteiligungsbeträge werden von der Autovermietung und nicht von der Versicherungsgesellschaft festgelegt.
Kindersitzverleih
Kindersitze, Neugeborenensitze und Kindersitze können gegen eine Tagesgebühr gemietet werden.
Kunden werden darauf hingewiesen, dass unser Personal keine Kindersitze im Auto anbringt. Kindersitze müssen vom Mieter selbst angebracht werden.
Verspätete Ankunft zur Reservierung
Reservierungen werden eine (1) Stunde nach der reservierten Abholzeit aufrechterhalten, es sei denn, Sie wenden sich an Ihr Reservierungszentrum, um Ihre Ankunftszeit zu ändern. Eine (1) Stunde nach der reservierten Abholzeit wird das reservierte Fahrzeug für andere Kunden freigegeben. Wenn Sie mehr als eine (1) Stunde nach der reservierten Abholzeit am Standort ankommen, werden wir versuchen, Ihnen ein Fahrzeug zur Verfügung zu stellen, die Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden. Es erfolgt keine Rückerstattung für bereits geleistete Anzahlungen oder Anmietungen.
24-Stunden-Pannenhilfe und Pannendienst
Dieser Service wird von unserem Vertragsunternehmen für Pannenhilfe bereitgestellt und ist bei allen unseren Anmietungen kostenlos.
Die Pannenhilfe umfasst eine Grunddeckung im Falle eines Unfalls oder einer Panne.
Wenn das Mietfahrzeug während der Mietzeit beschädigt wird, werden die Reparaturkosten nach Zahlung einer zusätzlichen Selbstbeteiligung übernommen.
Die Grunddeckung umfasst jedoch KEINE Schäden, die vorsätzlich oder durch Fahrlässigkeit verursacht wurden, wie z. B. das Einschalten der Autolichter, wodurch die Batterie leer wird; Schäden, die durch die Verwendung des falschen Kraftstoffs verursacht wurden; Schäden, die durch einen Verstoß gegen den Mietvertrag verursacht wurden; Schäden an der Windschutzscheibe; Schäden an den Reifen wie z. B. Reifenpannen.
Die Pannenhilfe am Straßenrand gilt nur auf der Insel Malta und schließt die Insel Gozo aus.
Sollte Pannenhilfe erforderlich sein, die nicht von der Firma abgedeckt ist, müssen die folgenden Gebühren direkt mit dem Abschleppdienst bezahlt und beglichen werden, der die Hilfe leistet, und nicht mit unserer Firma:
Pannenhilfegebühr Malta – 45–75 €.
Pannenhilfegebühr Gozo – 50–170 €.
Die Telefonnummer ist mit dem Fahrzeugschlüsselanhänger angegeben.
Platte und durchlöcherte Reifen
Die 24-Stunden-Pannenhilfe-Vertragspartner helfen beim Ersetzen eines platten Reifens (gegen eine Servicegebühr) durch das Ersatzrad; Reifen, Felgen und Räder sind jedoch nicht durch die Mietversicherung oder FDW-Versicherung abgedeckt. Während der Mietzeit beschädigte Reifen, Räder und/oder Felgen gehen zu Lasten des Mieters. Es wird eine Servicegebühr erhoben.
Strafzettel/Verkehrsverstöße/Geschwindigkeitsübertretungen
Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle Bußgelder vor der Abfahrt zu bezahlen. Für alle Bußgelder, die über den Vermieter bezahlt werden, muss der Kunde eine Verwaltungsgebühr von 50,00 € inkl. MwSt. bezahlen. Wenn der Kunde am Ende der Mietzeit einen Nachweis über die Zahlung des Verkehrsbußgeldes vorlegt, wird vom Vermieter kein Betrag in Rechnung gestellt (Verkehrsbußgelder können in jedem Gemeindeamt oder online unter http://www.les.gov.mt bezahlt werden).
Strafpunkte
Das Unternehmen hat das Recht, den Mietvertrag zu kündigen, wenn der Kunde während der Mietzeit mehr als 12 Strafpunkte ansammelt, da die Fahrzeugversicherung widerrufen wird. Für die verbleibenden Tage werden keine Rückerstattungen gewährt.
Verlorene und gestohlene Autoschlüssel
Autoschlüssel sind nicht durch die Fahrzeugversicherung abgedeckt. Der Mieter ist für jeglichen Verlust oder Schaden am Autoschlüssel während der Mietzeit verantwortlich. In Fällen, in denen ein Fahrzeug im Auto eingeschlossen oder verloren geht, wird eine Gebühr für die Lieferung des Ersatzschlüssels und alle Arbeiten zum Ersetzen des verlorenen Schlüssels erhoben. Bei Verlust des Autoschlüssels muss der Mieter eine Anzeige bei der Polizei erstatten und trägt die Kosten für Ersatz, Fräsen und Neucodierung des/der Schlüssel. Es kann auch eine Gebühr für den Nutzungsausfall des Fahrzeugs anfallen, da das Fahrzeug ohne Ersatzschlüssel nicht vermietet werden kann.
Verspätete Abholungen
Für vorzeitig beendete Anmietungen, verspätete Abholungen, Nichterscheinen oder Stornierungen nach Mietbeginn werden keine Rückerstattungen gewährt, auch nicht bei Abschluss eines Stornierungsschutzes.
Vorzeitige Rückgaben
Für vorzeitige Rückgaben wird keine Rückerstattung gewährt.
STORNIERUNG VON BUCHUNGEN.
Buchungen können NUR PER E-MAIL und nicht telefonisch storniert werden. Bis 48 Stunden vor Mietbeginn erfolgt eine vollständige Rückerstattung.
Sollten Kunden ihre Mietwagenreservierung während der Abholung oder innerhalb von 48 Stunden vor der angegebenen Abholzeit stornieren, wird eine Stornierungsgebühr in Höhe des gesamten im Mietvertrag angegebenen Mietbetrags erhoben. Bitte beachten Sie, dass für abgeschlossene Versicherungen oder zusätzliche Extras keine Rückerstattung gewährt wird.
Fluginformationen
Fluginformationen sind für alle Flughafenmieten erforderlich. Malta first car rental übernimmt keine Verantwortung, wenn ein Auto bei der Ankunft eines Kunden nicht für dessen Ankunft bereitsteht, da die korrekten Fluginformationen nicht angegeben wurden.
Automodelle:
Das auf dem Foto gezeigte Fahrzeug ist nur ein Beispiel. Malta first Car Hire garantiert keine exakte Übereinstimmung mit der auf dem Foto gezeigten Marke/Modell.
Gerichtsstand.
Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht des Landes, in dem sie unterzeichnet wird, und wird entsprechend ausgelegt. Die Fragen, die sich im Rahmen des Vertrags zwischen dem Mieter und dem Vermieter ergeben, unterliegen der Gerichtsbarkeit der Gerichte am eingetragenen Sitz der Leasinggesellschaft. Buchungsbedingungen auf dieser Website
Buchungsinformationen
Um eine Buchung vorzunehmen, müssen Sie unser Buchungsformular ausfüllen, das leicht zu befolgen und mit der neuesten Verschlüsselungstechnologie gesichert ist. Sobald wir Ihr Formular erhalten haben, bestätigen wir Ihre Buchung, je nach Verfügbarkeit, indem wir Ihnen per E-Mail einen Bestätigungsgutschein und eine Rechnung zusenden.
Fahrzeugkapazität und Fahrtauglichkeit
Unter keinen Umständen dürfen Sie mehr Passagiere mitnehmen, als das von Ihnen gemietete Fahrzeug gesetzlich zugelassen ist. Andernfalls kann Ihre Versicherung ungültig werden. Die Anzahl der Sicherheitsgurte (und Passagiere) ist neben jedem Fahrzeug auf dieser Website angegeben. Die angegebene Gepäckkapazität ist nur ein Richtwert und wir übernehmen keine Verantwortung, wenn Sie nicht Ihr gesamtes Gepäck in ein Fahrzeug packen können. Es liegt in Ihrer Verantwortung, eine Fahrt zu wählen, die Ihren Fähigkeiten entspricht. Ein Fahrzeuganbieter kann die Vermietung eines Fahrzeugs an Personen verweigern, die seiner Meinung nach nicht fahrtauglich sind oder die Zulassungsvoraussetzungen nicht erfüllen. Unter solchen Umständen übernehmen wir Ihnen gegenüber keine weitere Haftung.
