Termini di prenotazione

Orari di funzionamento

L’ufficio dell’aeroporto è APERTO 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. 

Per tutte le prenotazioni raccolte al di fuori degli orari di apertura verrà addebitato un costo fuori sede di € 20,00.

Orari di apertura standard 

dal lunedì alla domenica

09:00 – 19:00

Le nostre tariffe includono
tasse e IVA, assicurazione Kasko, assicurazione contro terzi, chilometraggio illimitato, assistenza stradale e soccorso stradale 24 ore su 24*, tasse di circolazione stradale, manutenzione del veicolo.

Le nostre tariffe escludono
le franchigie, il carburante fornito con l’auto, il noleggio di seggiolini per bambini, i sistemi di navigazione satellitare, le pulizie straordinarie.

Politica sul carburante
Le tariffe di noleggio indicate si riferiscono a una politica sul carburante “Full-to-Full”. Ai clienti che restituiscono i veicoli con carburante mancante verrà addebitato un costo di rifornimento pari a € 2,50 al litro + IVA.  Ciò include il costo del carburante mancante.

Restituzioni tardive
Ai veicoli restituiti oltre l’ora o il luogo previsti dal contratto di noleggio, indipendentemente dall’ora di inizio del noleggio, verrà concesso un periodo di grazia di un’ora, trascorso il quale verrà addebitata una penale per ritardo. Potrebbero inoltre essere applicati costi di ritiro aggiuntivi, spese amministrative e spese fuori orario se un veicolo viene restituito in ritardo senza preavviso.
La stessa clausola si applicherà ai noleggi risolti in luogo diverso da quello previsto nel contratto di noleggio.

Condizioni del veicolo alla restituzione
Il veicolo deve essere restituito nelle stesse condizioni in cui è stato noleggiato, fatta eccezione per la polvere, lo sporco e l’usura previsti. Verranno applicati addebiti per le auto restituite con tappezzeria bagnata e/o eccessiva sporcizia e macchie che richiedono una pulizia speciale. La tariffa minima sarà di 50€ + iva .

Giorni festivi: 

Per il ritiro del veicolo nei giorni festivi verrà applicata una commissione di € 25.

CARTA DI CREDITO/DEBITO
Per formalizzare il contratto è necessaria una carta di credito/debito. Sarà richiesta e presentata VISA/MASTERCARD per coprire eventuali extra come deposito in eccesso, danno/perdita di chiavi o giorni extra. Non si accettano Carte Maestro ed Electron a garanzia del solo pagamento. Il noleggiatore richiederà una carta di credito/debito a suo nome.   Non si accettano carte American Express e contanti .

Sia il pagamento che il deposito devono essere effettuati utilizzando un’unica carta e non possono essere suddivisi tra due carte, anche se entrambe sono di proprietà dello stesso titolare.

CARTE CON CHIP E PIN ASSICURARSI DI AVERE IL TUO NUMERO PIN IN QUANTO NON POSSIAMO ELABORARE NESSUNA TRANSAZIONE SENZA IL TUO PIN.

Non sono accettati pagamenti in CONTANTI

ASSICURAZIONE STANDARD DEL NOLEGGIO E ASSICURAZIONI FACOLTATIVE

Requisiti per la raccolta:

Il noleggiatore deve presentare una patente di guida valida e una carta di credito/debito con numeri in rilievo sul nome del noleggiatore.

Se il noleggiatore non dispone di una carta di credito/debito, può utilizzare una carta di credito/debito di terzi, di cui il titolare dell’auto deve essere presente e deve essere aggiunta come conducente aggiuntivo.

Sia il pagamento che il deposito devono essere effettuati utilizzando un’unica carta e non possono essere suddivisi tra due carte, anche se entrambe sono di proprietà dello stesso titolare.

Depositi pre-autorizzazione:

Il deposito verrà bloccato sulla carta di credito/debito del noleggiatore per un periodo massimo di 1 mese dall’inizio del noleggio. Gli importi preautorizzati vengono sbloccati automaticamente dalla società emittente della carta.

Requisiti di età

La nostra polizza standard copre i conducenti di età pari o superiore a 23 anni e con 2 anni di esperienza.

I conducenti di età superiore a 70 fino a 75 anni pagheranno 5 € in più al giorno, i conducenti tra 21-22 e più di 75 anni pagheranno 9 € in più al giorno e tra i 23 e i 24 anni pagheranno 5 € in più al giorno.

AUTISTI.
Ci sarà un autista principale e potrai aggiungere fino a tre autisti aggiuntivi pagando un costo giornaliero

Deposito in eccesso:

Varia a seconda del modello dell’auto, il valore è compreso tra € 250 e € 1.000

I depositi in eccesso sono IVA esclusa

Incidenti o danni
Il noleggiatore deve contattarci il prima possibile in seguito a qualsiasi incidente stradale o danno al veicolo, non importa quanto lieve o il modo in cui si è verificato il danno. Il nostro personale assisterà e istruirà la procedura necessaria per gli adempimenti legali e assicurativi. Al noleggiatore sarà richiesto di presentare una denuncia alla polizia o al vigile urbano e quindi di visitare la sede più vicina per compilare una richiesta di risarcimento assicurativo e altre formalità richieste. Verrà richiesto immediatamente il pagamento della franchigia applicabile, delle spese amministrative per la richiesta (dettagliate di seguito) o dei costi di riparazione (a seconda delle circostanze).
Il mancato espletamento delle formalità necessarie (denuncia, richiesta di risarcimento assicurativo, ecc…) nel primo momento possibile può comportare la decadenza automatica della copertura assicurativa, rendendo il noleggiatore responsabile di tutti i costi di riparazione dell’auto noleggiata e di terzi, inclusa la perdita di utilizzo del veicolo mentre è in circolazione. in riparazione.

Eccezioni alla Collision Damage Waiver (CDW)
L’assicurazione di rinuncia al danno totale esonera il noleggiatore dal pagamento di una franchigia necessaria per aprire una richiesta di risarcimento assicurativo. Tuttavia, eventuali danni a quanto segue non sono coperti dall’assicurazione del veicolo e sono a carico del noleggiatore: antenna, vassoi, chiavi dell’auto, danni alla serratura dell’auto, effetti personali, sistemi di navigazione GPS, perdita o danneggiamento delle chiavi, tergicristalli, vetri, specchietti, ruote e cerchioni, pneumatici, chiave di scorta e cric, coprimozzo, luci, tappo del serbatoio, triangoli di emergenza, danni alla tappezzeria dell’auto, estrema sporcizia nell’auto, danni alla parte inferiore, danni dovuti a negligenza, forature e scoppio degli pneumatici , errori di carburante, danni ai seggiolini e ai seggiolini, batteria scarica per negligenza.

Danni al veicolo
I veicoli verranno controllati per eventuali danni esistenti dal nostro personale prima dell’inizio del noleggio. Eventuali danni verranno annotati e segnalati in un verbale di danno al veicolo che il noleggiatore dovrà firmare al momento del ritiro del veicolo. I noleggiatori sono invitati a controllare adeguatamente il veicolo all’inizio e alla fine del noleggio e a comunicare al nostro personale eventuali danni non riscontrati sulla denuncia dei danni.
Qualsiasi opzione assicurativa o di franchigia acquistata verrà automaticamente annullata se i danni non vengono segnalati come sopra indicato.

Effetti personali
Eventuali veicoli lasciati nell’auto durante o al termine del noleggio sono sotto la responsabilità del noleggiatore. Non saremo ritenuti responsabili per eventuali danni, smarrimento o furto di oggetti lasciati nel veicolo noleggiato.
Gli importi della franchigia a carico del locatario sono determinati dalla compagnia di noleggio e non dalla compagnia assicurativa.

Noleggio seggiolini per bambini
I seggiolini per bambini, i seggiolini per neonati e i seggiolini per bambini sono disponibili per il noleggio a una tariffa giornaliera.
Si avvisano i clienti che il nostro personale non installa seggiolini per bambini in macchina. I seggiolini per bambini devono essere montati dal noleggiatore.

Arrivo tardivo per la prenotazione

Le prenotazioni verranno mantenute per una (1) ora dopo l’orario di ritiro prenotato, tranne nel caso in cui contatti il ​​tuo Centro prenotazioni per modificare l’orario di arrivo. Una (1) ora dopo l’orario di ritiro prenotato, il veicolo prenotato sarà reso disponibile per altri clienti. Se arrivi al luogo più di una (1) ora dopo l’orario di ritiro prenotato, proveremo a fornirti un veicolo, tuttavia, la disponibilità non può essere garantita. Non ci saranno rimborsi per eventuali depositi o affitti pagati.

Assistenza stradale e servizio di soccorso stradale 24 ore su 24
Questo servizio è fornito dalla nostra società di assistenza stradale convenzionata ed è offerto gratuitamente con tutti i nostri noleggi.
L’assistenza stradale comprende un livello base di copertura in caso di incidente o guasto.
Se il veicolo noleggiato viene danneggiato durante il periodo di noleggio, il costo della riparazione è coperto, previo pagamento aggiuntivo di una franchigia.
La copertura base NON copre invece i danni causati intenzionalmente o per negligenza come ad esempio lasciare le luci dell’auto accese con conseguente scarica della batteria; danni causati dal mancato utilizzo del carburante corretto; danni causati a seguito di una violazione del contratto di noleggio; danni causati al parabrezza; danni causati ai pneumatici come forature.
L’assistenza stradale in caso di guasto è applicabile solo all’isola di Malta ed esclude l’isola di Gozo.
Qualora fosse necessaria l’assistenza stradale, quando non coperta dalla compagnia, le seguenti tariffe dovranno essere pagate e saldate, direttamente con il servizio della compagnia di rimorchio che fornisce assistenza, e non con la nostra compagnia:
Tariffa per assistenza stradale in caso di guasto a Malta – €45-€75 .
Tariffa per assistenza stradale a Gozo – €50-€170.

Il numero di telefono è fornito con la targhetta della chiave del veicolo.

Pneumatici forati e forati
Gli appaltatori dell’assistenza stradale 24 ore su 24 forniranno assistenza per sostituire una gomma a terra (a pagamento) con la ruota di scorta; tuttavia pneumatici, cerchioni e ruote non sono coperti dall’assicurazione di noleggio o dall’assicurazione FDW. Pneumatici, ruote e/o cerchioni danneggiati durante il noleggio sono a carico del noleggiatore. Verrà addebitato un costo di servizio.

Multe per parcheggio / Violazioni del traffico / Multe per eccesso di velocità
Il cliente è tenuto a pagare tutte le multe prima della partenza. Per eventuali multe pagate tramite il Locatore il cliente sarà tenuto al pagamento di una tassa amministrativa di € 50,00 IVA inclusa. Al termine del periodo di noleggio, se il cliente fornisce una prova del pagamento della multa, il locatore non addebiterà alcun importo (le multe possono essere pagate presso qualsiasi ufficio del Comune o online all’indirizzo http://www.les. governo.mt).

Punti di penalità

La società ha il diritto di rescindere il contratto di noleggio se il cliente accumula più di 12 punti di penalità durante il periodo di noleggio poiché l’assicurazione del veicolo verrà revocata. Nessun rimborso sarà concesso per i giorni rimanenti.

Chiavi dell’auto smarrite o rubate
Le chiavi dell’auto non sono coperte dall’assicurazione del veicolo. Il noleggiatore è responsabile per qualsiasi smarrimento o danneggiamento della chiave dell’auto durante il noleggio. Nei casi in cui un veicolo rimane chiuso all’interno dell’auto o viene smarrito, verrà applicato un addebito per la consegna della chiave di riserva e l’eventuale lavoro necessario per sostituire la chiave smarrita. Nel caso in cui la chiave dell’auto venga smarrita, il noleggiatore è tenuto a presentare una denuncia alla polizia e sarà responsabile del costo per sostituire, tagliare e ricodificare la/e chiave/i. Potrebbe anche essere applicato un addebito per la perdita d’uso del veicolo poiché il veicolo non può essere noleggiato senza una chiave di riserva.

Ritiri ritardati
Non verranno concessi rimborsi per noleggi terminati anticipatamente, ritiri tardivi, mancata presentazione o cancellazioni effettuate dopo la data di inizio noleggio, anche se è stata adottata la protezione annullamento.

Resi anticipati
Non verrà offerto alcun rimborso per i resi anticipati.

ANNULLAMENTO PRENOTAZIONI.

Le prenotazioni possono essere cancellate SOLO VIA EMAIL e non telefonicamente con rimborso totale fino a 48 ore prima dell’inizio del noleggio.

Informazioni sul volo

Le informazioni sul volo sono richieste per tutti i noleggi in aeroporto. Airport Car Hire Malta non sarà ritenuta responsabile se un’auto non viene preparata per un cliente al suo arrivo nel caso in cui non siano state fornite le informazioni di volo corrette.

Modelli di auto:

Il veicolo mostrato nella foto è solo un campione. Airport Car Hire Malta non garantisce una corrispondenza esatta con la marca/modello mostrato nella foto.

Giurisdizione.
Il presente contratto sarà regolato e interpretato in conformità con la legge del terreno su cui è firmato. Le questioni che sorgono nell’ambito del contratto tra il locatario e il locatore sono di competenza dei tribunali della sede legale della società di leasing. Condizioni di prenotazione su questo sito

Informazioni sulla prenotazione
Per effettuare una prenotazione è necessario completare il nostro modulo di prenotazione che è facile da seguire e protetto con la più recente tecnologia di crittografia. Una volta ricevuto il modulo, in base alla disponibilità, confermeremo la prenotazione inviandoti via e-mail un voucher di conferma e una fattura.

Capacità del veicolo e idoneità alla guida
In nessun caso è consentito trasportare più passeggeri di quelli legalmente registrati per il trasporto del veicolo noleggiato e, in tal caso, la propria assicurazione potrebbe essere invalidata. Il numero delle cinture di sicurezza (e dei passeggeri) è indicato accanto a ciascun veicolo su questo sito. La capacità del bagaglio indicata è solo indicativa e non saremo responsabili nel caso in cui non fossi in grado di inserire l’intero bagaglio in un veicolo. È tua responsabilità scegliere un viaggio che sia nelle tue capacità. Un fornitore di veicoli può rifiutarsi di noleggiare un veicolo a qualsiasi persona che, a suo avviso, non è idonea alla guida o non soddisfa i requisiti di idoneità. In tali circostanze non avremo alcuna ulteriore responsabilità nei tuoi confronti